Στόχος, η ανίχνευση της σχέσης με τους επισκέπτες και ο βαθμός ικανοποίησής τους.
Στόχος, η ανίχνευση της σχέσης με τους επισκέπτες και ο βαθμός ικανοποίησής τους.
Μία μεγάλη έρευνα κοινού πραγματοποίησε το Μουσείο Φυσικής Ιστορίας Μετεώρων & Μουσείο Μανιταριών σε συνεργασία με το Εργαστήριο Μουσειολογίας του τμήματος Αρχειονομίας, Βιβλιοθηκονομίας και Μουσειολογίας του Ιονίου Πανεπιστημίου. Στην έρευνα συμμετείχαν 661 επισκέπτες του Μουσείου. Επιλέχθηκε η ποσοτική ερευνητική μέθοδος, με χρήση δομημένου ερωτηματολογίου.
Πρέπει να σημειωθεί ότι δημοσιευμένες έρευνες με επισκέπτες Μουσείων σπανίζουν στην Ελλάδα, σε επίπεδο δε περιφερειακών Μουσείων σχεδόν απουσιάζουν.
Αφετηρία για την έρευνα αυτή αποτέλεσε η επιθυμία του Μουσείου να ανιχνεύσει τη σχέση του με τους επισκέπτες και να κατανοήσει τον βαθμό ικανοποίησής τους, ώστε να ανταποκριθεί στις προσδοκίες τους.
Η έρευνα περιλαμβάνει δύο μέρη. Το πρώτο μέρος αφορά τη στάση των επισκεπτών απέναντι στα Μουσεία και εξετάζονται στοιχεία όπως η συχνότητα των επισκέψεων και το είδος των Μουσείων που προτιμά το κοινό.
Το δεύτερο μέρος παρουσιάζει τα αποτελέσματα της έρευνας που αφορούν το Μουσείο Φυσικής Ιστορίας Μετεώρων & Μουσείο Μανιταριών. Ανιχνεύονται διάφορα στοιχεία όπως οι λόγοι της επίσκεψης, οι δράσεις που προτιμούν οι επισκέπτες, η αποτελεσματικότητα του Μουσείου στην παροχή υπηρεσιών και τα στοιχεία που ικανοποιούν ή δυσαρεστούν κατά την επίσκεψη.
Ειδικότερα, σε σχέση με το Μουσείο, υπήρξαν πολλές θετικές αξιολογήσεις, παρατηρήσεις αλλά και προτάσεις, που οι υπεύθυνοι του Μουσείου επεξεργάζονται, προκειμένου να βελτιώσουν τις υπηρεσίες τους προς τους επισκέπτες.
Το σύνολο της έρευνας θα δημοσιοποιηθεί τον Ιανουάριο στο 13ο τεύχος του περιοδικού «ΦυσηΌραμα», που εκδίδει το Μουσείο.
Η ομάδα που υλοποίησε την έρευνα αυτή είναι, από μεν το Ιόνιο Πανεπιστήμιο ο Επίκουρος Καθηγητής Γεώργιος Παπαϊωάννου, και ο Υποψήφιος Διδάκτορας Μουσειολογίας Παναγιώτης Σαραντίδης, από πλευράς του Μουσείου, τα στελέχη του, Ελευθερία Παπακώστα -Εκπαιδευτικός και Έλενα Σελιώνη -Βιολόγος.
Πηγή: Ναυτεμπορική
Δεν υπάρχουν σχόλια